(路高信 穆海燕) “城區(qū)7條小河污水橫流為什么得不到及時(shí)治理”“工業(yè)園區(qū)征占農(nóng)民土地何時(shí)補(bǔ)償?shù)轿?rdquo;……在陜西商南縣人民廣場，這些辛辣犀利的質(zhì)問，一一向在場的領(lǐng)導(dǎo)干部拋出。
　　2013年12月以來，利用廣場居民流量大、人員易集中的特點(diǎn)，商南縣將具有公共服務(wù)職能單位的“一把手”及干部職工從辦公室“推”到了縣人民廣場，公開請群眾提問“挑刺”，讓領(lǐng)導(dǎo)干部亮相冒汗，并承諾服務(wù)事項(xiàng)，面對(duì)面解決實(shí)際問題，拓寬了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)群眾的途徑。
　　“以前不認(rèn)識(shí)這些領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在面對(duì)面接觸”
　　“廣場問政”現(xiàn)場，55歲的市民方由永找到縣住建局局長全強(qiáng)虎，反映自家房子問題。全強(qiáng)虎聽完后當(dāng)場表示，將請工作人員進(jìn)一步了解核實(shí)，在政策范圍內(nèi)上門辦理。
　　為鼓勵(lì)群眾積極參與，“廣場問政”前3天，商南縣向全縣群眾發(fā)出公告和通知，邀請群眾參加。問政現(xiàn)場，設(shè)立了監(jiān)督席、問政席、被問政席、評(píng)判席等，活動(dòng)由縣委主要領(lǐng)導(dǎo)主持，全縣所有縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、部門及鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人全程參與，問政對(duì)象包括老干部、“兩代表一委員”、群眾代表、企業(yè)職工、個(gè)體工商戶等。
　　“廣場問政”沒有先例，與其他形式相比，該形式更直接、難度強(qiáng)、壓力大，是一項(xiàng)頗具創(chuàng)新性的系統(tǒng)工程。在探索中，第一次問政是在室內(nèi)舉行，參加人數(shù)不少，但群眾不多，從第二場開始，問政現(xiàn)場被“搬”到了人民廣場；前幾場由參會(huì)代表舉牌，評(píng)議對(duì)被問政官員滿意與否，從第五場開始，改為用記分器打分，避免了代表不想得罪人而違心舉牌現(xiàn)象。
　　6場問政，辦結(jié)83件服務(wù)事項(xiàng)
　　“縣體育場已經(jīng)建好2個(gè)多月，為什么至今還不開放？”在1月21日的問政現(xiàn)場，這個(gè)問題被拋向了縣教體局局長柯昌印。
　　柯昌印答復(fù)，體育場確實(shí)于2013年10月底竣工，但建筑商墊資、工程資金沒有全到位，輔助工程也還沒做完，他承諾會(huì)加快工作進(jìn)度，盡快開放。
　　“既然承諾了當(dāng)然得抓緊辦。”問政結(jié)束后，柯昌印立即著手解決問題?？h體育場在2月15日正式對(duì)外開放，前后共25天。
　　群眾自由提問、部門“一把手”公開承諾、承諾必須兌現(xiàn)，是“廣場問政”鐵的紀(jì)律。問政中，對(duì)群眾提出的一般性問題，能現(xiàn)場解決的當(dāng)即解決，疑難問題限期解決，政策性強(qiáng)一時(shí)難以辦理的問題，當(dāng)面說明情況，創(chuàng)造條件解決。
　　“過去我們有了困難，一些干部常常視而不見，見了不問，問了不辦。‘廣場問政’非常直接，我們所提的問題，局長們都有問必答、有答必諾、有諾必果，干部為民務(wù)實(shí)的好作風(fēng)又回來了。”不少參與問政的群眾說。
　　截至目前，全縣已開展6場“廣場問政”活動(dòng)，參與群眾萬余人次，25個(gè)縣直部門共為群眾承諾服務(wù)事項(xiàng)90余件、辦結(jié)83件。
　　廣場問政，對(duì)干部有些“狠”
　　更為“殘酷”的一幕，發(fā)生在4月23日的問政現(xiàn)場，群眾就飲水安全、疫苗接種等問題追問縣疾控中心主任，該主任或答不上來，或答非所問。結(jié)合縣紀(jì)委暗訪調(diào)查，該主任被當(dāng)場免職。
　　“我們搞‘廣場問政’，不少干部認(rèn)為這一招是不是太狠了。”縣委書記陸邦柱說，“‘廣場問政’作為做好新時(shí)期群眾工作的新探索，這樣的狠招，對(duì)干部健康成長大有裨益。”
　　“廣場問政”將問政現(xiàn)場所提問題、明察暗訪發(fā)現(xiàn)問題和公開承諾事項(xiàng)辦理作為基本依據(jù)，采取書面督辦、現(xiàn)場督查、電視暗訪、群眾監(jiān)督等方式，強(qiáng)化整改落實(shí)力度，努力做到被問政單位整改方案、整改目標(biāo)、整改措施、整改時(shí)限、整改責(zé)任“五到位五落實(shí)”。