本報訊 (通訊員 王青 劉蓓)“以前開家小餐館,光審批就得跑好幾趟,材料準備一堆,等個把月是常事?,F(xiàn)在不一樣了,從提交材料到拿到證,一周就搞定,真是太方便了!”剛拿到《小餐飲經(jīng)營許可證》的李大姐難掩喜悅。
為破解小餐飲行業(yè)準入流程煩瑣、審批時限長等痛點,柞水縣以“主動服務(wù)、精準幫辦、智能審批”三大審批服務(wù)為核心,推出一系列審批服務(wù)升級舉措,為小餐飲經(jīng)營者按下“加速鍵”,讓他們得以“輕裝”踏入市場,安心開啟創(chuàng)業(yè)路。
主動靠前,掌握實際需求。結(jié)合小餐飲商戶日常經(jīng)營情況,柞水縣行政審批服務(wù)局將“被動審批”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃?wù)”,對有意向開店的經(jīng)營者,提供開業(yè)前咨詢服務(wù),通過線上預(yù)約或者線下專窗,詳細了解經(jīng)營類型、預(yù)期規(guī)模等情況,工作人員靠前為商戶提供咨詢指導(dǎo)服務(wù),告知審批條件和材料要求,避免盲目準備,從而減輕后期整改成本。
精準幫辦,提供“一對一”服務(wù)。針對申報材料不規(guī)范、對申報流程不熟悉等問題,柞水縣行政審批局推出“一對一”精準服務(wù)。工作人員依托陜西省食品安全監(jiān)管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),全程協(xié)助商戶拍攝現(xiàn)場照片、整理申報材料、填寫申報信息,確保一次性通過審核,有效解決“多頭跑”“反復(fù)改”的問題,減少小餐飲經(jīng)營者在審批過程中的奔波和煩瑣操作。
智能辦理,實現(xiàn)服務(wù)“零等待”。依托陜西省食品安全監(jiān)管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),在收到小餐飲商戶提交的申請后,后臺工作人員快速對材料完整性、合法性進行審查,并派專人完成現(xiàn)場踏勘,實現(xiàn)審批的高效化、智能化,壓縮審批時限,縮短等待時間,助力小餐飲商戶快速投入經(jīng)營。
審批服務(wù)的再升級,換來了小餐飲行業(yè)的“輕裝快跑”。讓越來越多的創(chuàng)業(yè)者通過高效便捷的審批服務(wù),快速開啟了經(jīng)營之路,不僅激發(fā)了市場活力,也為市民生活帶來了更多便利。