同時(shí)為避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),公司明確規(guī)定銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),需要明確告知客戶(hù)產(chǎn)品中的各項(xiàng)收費(fèi)問(wèn)題,如“本產(chǎn)品屬于收益確定型,不涉及任何收費(fèi)問(wèn)題”“本產(chǎn)品有15天猶豫期,猶豫期內(nèi)退保沒(méi)有任何損失;本產(chǎn)品猶豫期外退保按現(xiàn)金價(jià)值退,本金有損失”等提示語(yǔ)句。
該險(xiǎn)企人士表示,2015年公司將進(jìn)一步與銀行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)分層管理工作,督導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)建檔歸戶(hù)和維護(hù)工作,有效提升客戶(hù)的粘度。公司將進(jìn)一步完善維護(hù)流程,細(xì)化崗位分工,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的識(shí)別和日常維護(hù)。同時(shí)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),全力開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)周邊市場(chǎng),拓展基礎(chǔ)客戶(hù)群體,推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升。
此外,該險(xiǎn)企要求相關(guān)銀保人員提升完成任務(wù)的執(zhí)行力,加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo),明確獎(jiǎng)懲;加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升綜合營(yíng)銷(xiāo)技能;同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)沙龍、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)等促銷(xiāo)活動(dòng)。
事實(shí)上,記者了解,在這一波跨年保費(fèi)沖刺活動(dòng)中,部分銀行將險(xiǎn)企的部分保險(xiǎn)產(chǎn)品移到銀行的網(wǎng)上銀行理財(cái)平臺(tái)銷(xiāo)售。相關(guān)銀行表示,為減少保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品對(duì)柜面資源占用,將與保險(xiǎn)公司的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)銀及自助終端渠道完成銷(xiāo)售,并制定四季度量化考核指標(biāo):總保費(fèi)達(dá)成率30%,線(xiàn)上總保費(fèi)達(dá)成率20%,線(xiàn)上網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率30%,線(xiàn)上網(wǎng)均件數(shù)10%。(蘇向杲)