網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬正逐漸進(jìn)入“免費(fèi)時(shí)代”。繼招商銀行（600036，SH）、寧波銀行（002142，SZ）等銀行之后，近日先是中信銀行宣布12月1日起個(gè)人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)，接著浙商銀行也表示自12月5日起個(gè)人客戶(hù)結(jié)算電子渠道全免費(fèi)。
對(duì)此，多位業(yè)內(nèi)人士分析指出，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)交易模式和交易行為正發(fā)生的巨大變化，銀行宣布網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)可以把更多客戶(hù)引流到線上渠道，同時(shí)也可為銀行贏得更多客戶(hù)，未來(lái)或有更多銀行加入進(jìn)來(lái)。
與此同時(shí)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，部分第三方支付平臺(tái)則開(kāi)始向用戶(hù)收取轉(zhuǎn)賬交易費(fèi)用。
“免費(fèi)”銀行持續(xù)擴(kuò)容
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展以及年輕人對(duì)網(wǎng)上支付依賴(lài)的加深，銀行業(yè)正開(kāi)啟網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬“免費(fèi)時(shí)代”。
進(jìn)入12月，中信銀行也宣布正式推出個(gè)人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)惠民服務(wù)，所有該行客戶(hù)通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀辦理境內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，包括異地和跨行轉(zhuǎn)賬均可享受“0”手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。
近日，浙商銀行行長(zhǎng)劉曉春也宣布，自12月5日起，該行個(gè)人客戶(hù)在該行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助轉(zhuǎn)賬機(jī)、ATM等所有電子渠道都將享受跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)政策。
實(shí)際上，早在今年9月招商銀行、寧波銀行相繼宣布網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)時(shí)，不少業(yè)內(nèi)人士就預(yù)期，除大行外，其他銀行可能會(huì)陸續(xù)跟進(jìn)?，F(xiàn)在看來(lái)，這一預(yù)期正穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)的交易模式、交易行為正發(fā)生巨大變化，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬涉及到每個(gè)消費(fèi)者日常生活的方方面面，跨行、異地、本外幣轉(zhuǎn)賬也越來(lái)越頻繁。一些銀行推出網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)，將有助于把更多客戶(hù)引流到線上渠道，同時(shí)也為銀行贏得更多客戶(hù)。”一位業(yè)內(nèi)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析指出。
銀率網(wǎng)分析師則表示，為突破手機(jī)銀行發(fā)展面臨的用戶(hù)規(guī)模擴(kuò)張速度放緩和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇等問(wèn)題，商業(yè)銀行推出特色免費(fèi)政策，力爭(zhēng)在與第三方支付機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)中搶占有利位置。隨著同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，會(huì)有越來(lái)越多銀行加入到“免費(fèi)”隊(duì)伍中來(lái)，未來(lái)銀行電子渠道轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)是大趨勢(shì)。
第三方將回歸通道地位
不過(guò)，就在銀行宣布推出免費(fèi)政策之時(shí)，部分第三方支付平臺(tái)卻進(jìn)入了轉(zhuǎn)賬收費(fèi)時(shí)代。
比如，從今年10月17日開(kāi)始，微信支付逐步測(cè)試轉(zhuǎn)賬新規(guī)，即每人每月轉(zhuǎn)賬加面對(duì)面收款有2萬(wàn)元免手續(xù)費(fèi)額度，超出部分按照0.1%的標(biāo)準(zhǔn)收取支付方的手續(xù)費(fèi)。而支付寶方面在網(wǎng)頁(yè)端支付寶轉(zhuǎn)賬早已收費(fèi)，手機(jī)端目前依舊免費(fèi)。
對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士分析指出，銀行業(yè)進(jìn)入“免費(fèi)時(shí)代”可能會(huì)對(duì)第三方支付產(chǎn)生影響，畢竟就銀行整體來(lái)說(shuō)，用戶(hù)基數(shù)很大，而且從安全性上來(lái)說(shuō)，多數(shù)人還是更信任銀行。此外，隨著用戶(hù)的增加，第三方支付平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本較高，加上央行收緊對(duì)第三方支付的監(jiān)管，免費(fèi)轉(zhuǎn)賬的蛋糕或?qū)⒃絹?lái)越小。通過(guò)限額和收取手續(xù)費(fèi)的方式，第三方支付將回歸支付通道地位。
實(shí)際上，近年來(lái)，越來(lái)越多的銀行愈發(fā)重視網(wǎng)絡(luò)渠道客戶(hù)的獲取。
中信銀行副行長(zhǎng)朱加麟此前撰文指出，相比新興的互聯(lián)網(wǎng)金融公司，傳統(tǒng)銀行業(yè)積累并掌握了大量客戶(hù)資源，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)一步降低金融服務(wù)成本，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)深挖低凈值的長(zhǎng)尾客戶(hù)勢(shì)在必行。
中國(guó)建設(shè)銀行方面人士也表示，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)下銀行應(yīng)該不斷結(jié)網(wǎng)擴(kuò)網(wǎng)，以移動(dòng)終端為渠道建設(shè)主體，利用線下發(fā)展線上，實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)等。