本報訊 （通訊員 樊利仁 杜 娟 代陽）今年以來，丹鳳縣積極探索貼近民生、符合實際的政務服務模式，推出政務服務移動窗口“五進五辦”服務模式，目前該項工作已列入2025年陜西省營商環(huán)境“小切口”改革創(chuàng)新試點。
　　進園區(qū)，增強“一站辦”優(yōu)質(zhì)服務。丹鳳縣堅持以服務企業(yè)、服務發(fā)展為主線，立足園區(qū)企業(yè)的集中優(yōu)勢，梳理出完稅證打印、社保繳納、納稅服務等30多項高頻事項下放至園區(qū)，組織相關進駐部門業(yè)務負責人進入園區(qū)現(xiàn)場“擺攤設點”設立窗口，實現(xiàn)業(yè)務辦理更加“易辦”“快辦”“好辦”，打造“園區(qū)的事園區(qū)辦、園區(qū)辦事不出園”的新常態(tài)。今年為園區(qū)10家重點企業(yè)提供“面對面、手把手”幫扶指導。
　　進企業(yè)，助力“現(xiàn)場辦”高效服務。丹鳳縣以企業(yè)需求為導向，組織相關業(yè)務窗口，按照“生存型”“成長型”“發(fā)展型”標準進行分類畫像，梳理適合企業(yè)的政策進行精準推送，助力企業(yè)規(guī)劃創(chuàng)新發(fā)展方向，集中解決企業(yè)登記、醫(yī)保服務、社保服務等領域以及市場主體在準入、準營、變更、注銷中的堵點難點問題，目前已為全縣46家小微企業(yè)提供一對一“幫辦代辦”服務。
　　進項目，推動“暢通辦”快捷服務。丹鳳縣聚焦項目申報過程中的難點堵點，深入項目現(xiàn)場提供“保姆式”服務，帶領進駐部門窗口工作人員將所需表單交到項目單位手續(xù)辦理人員手中，講解申報流程，為項目單位發(fā)放投資立項、建筑工程施工許可證、人防異地建設等申報材料清單，并向企業(yè)量身設計項目手續(xù)辦理流程圖，實現(xiàn)一般社會投資項目和政府投資項目從立項批復（備案）到取得施工許可的審批時限壓縮至45個工作日。
　　進社區(qū)，打造“門口辦”貼心服務。丹鳳縣以群眾需求為導向，將社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務、社會服務等高頻個人事項納入“社區(qū)辦”事項清單，在小區(qū)設立政務服務綜合“移動窗口”，為小區(qū)群眾提供就近辦、馬上辦，實現(xiàn)了“一件事情、一個窗口、一次辦成”，特別是面向老、弱、病、殘、孕等特殊群體，提供12345便民熱線、微信公眾號等多渠道預約方式，將“政務窗口”移至社區(qū)群眾家中，一季度進社區(qū)上門辦理業(yè)務460人次。
　　進農(nóng)村，延伸“基層辦”便民服務。丹鳳縣依托鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）兩級便民服務中心，聚焦基層群眾需求，針對當前農(nóng)村留守老人多、困難群眾辦事不方便、年輕人時間碎片化等現(xiàn)狀，實行“零障礙”暢通辦、“零等候”即時辦、“零距離”就近辦等適老、適殘服務，今年進農(nóng)村就近辦事5場次，深受群眾好評。