走進文博場館追憶歷史，漫步千年古鎮(zhèn)體驗民俗文化，暢游壯麗河山盡覽金秋美景……今年國慶節(jié)與中秋節(jié)疊加，形成了長達8天的假期，眾多網(wǎng)紅打卡地持續(xù)刷屏，不僅引起了大眾的出游熱情，更激起一股文旅消費熱浪。

經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，國慶中秋假日8天，全國國內(nèi)出游8.88億人次，較2024年國慶節(jié)假日7天增加1.23億人次；國內(nèi)出游總花費8090.06億元，較2024年國慶節(jié)假日7天增加1081.89億元。

在文旅消費升溫的同時，還需要思考：如何讓“流量”真正轉化為“留量”，讓“一時爆紅”轉變?yōu)椤伴L久繁榮”？

廈門大學管理學院旅游與酒店管理系教授、博士生導師周波在接受記者采訪時表示，社交媒體的傳播能在短時間內(nèi)創(chuàng)造現(xiàn)象級熱度，但如果目的地的基礎設施、接待能力、服務質(zhì)量等“內(nèi)功”修煉不足，就會導致游客“乘興而來，敗興而歸”，各地要深耕文旅價值，推動文旅產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

這個假期，一個個生動場景和特色IP的火爆，正是流量效應的生動寫照。

“做完你的，再做你的”“炸不到位我是不會原諒我自己的”……近期，江西景德鎮(zhèn)一個街邊攤主火遍全網(wǎng)，吸引了眾多游客在其攤位邊排起蜿蜒長龍，也為景德鎮(zhèn)各景點帶來大量客流。

夜幕下的山東淄博，上千架無人機騰空而起，變幻出精美的琉璃造型和祝福話語，與傳統(tǒng)的花燈相映成趣。“原來淄博不只有燒烤，還有如此精美的琉璃和深厚的文化底蘊。”來自上海的吳女士贊嘆道。

流量易得，品質(zhì)難守。在人人都是自媒體的時代，每一條點評、每一張照片都可能成為影響潛在游客的“風向標”。周波提醒，文旅行業(yè)不能只追求“一時的熱鬧”，更要在“做實、做精、做美、做優(yōu)”上下功夫。

“推動文旅行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，關鍵在于系統(tǒng)提升旅游品質(zhì)?！敝懿ńㄗh從三個維度著力：一要夯實基礎，完善配套。持續(xù)優(yōu)化交通、餐飲、住宿等基礎設施，為游客營造舒適便捷的旅游環(huán)境；二要創(chuàng)新場景，優(yōu)化體驗。通過場景創(chuàng)新和服務升級，打造可參與、可記憶的深度體驗消費場景，增強游客的參與感和獲得感；三要深挖內(nèi)涵，塑造品牌。立足當?shù)刭Y源稟賦，深挖文化內(nèi)涵，塑造具有獨特“記憶點”的旅游IP，實現(xiàn)從“流量吸引”到“品牌黏性”的躍升。

從“網(wǎng)紅”到“長紅”，是一場關乎城市綜合治理能力和文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平的考驗。周波表示，將流量的“曇花一現(xiàn)”轉化為品質(zhì)的“長久綻放”，有利于在激烈的市場競爭中贏得持續(xù)發(fā)展的主動權，讓各地在文旅融合的大潮中綻放獨特光彩。

“讓互聯(lián)網(wǎng)‘流量’變‘留量’，要保證供需兩端的平衡，不斷進行適應性調(diào)整?！睂ν饨?jīng)濟貿(mào)易大學教授孫瑾表示，要引導游客從“打卡拍照”轉向“深度體驗”，鼓勵參與研學、體育、家庭、游戲等多元項目，滿足游客多樣化需求。（實習生郭亦瑾對本文亦有貢獻）

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